|
| |
|
 |
ID: 686 Размещено: 2006.12.04
Менеджер по тренингам в ресторанно-гостиничном бизнесе
от 30 000 руб.
|
Личные данные кандидата |
| Город: | Не указан |
|---|
| Метро: | Выхино |
|---|
| Образование: | Среднее-специальное |
|---|
| Возраст: | 41 |
|---|
| Пол: | Женский |
|---|
| Семейное положение: | замужем |
|---|
| Дети: | есть |
|---|
Контакты соискателя
Профессиональные навыки и знания | | | Специалист по работе с клиентами, администратор с опытом работы в сфере обслуживания более 5 лет. Имею опыт организации и обслуживания банкетов, практические навыки презентаций и продаж элитных продуктов, навыки поиска и закупки необходимых товаров. Знаю методологию успешного обслуживания и ведения клиентов, прекрасно регулирую возможные конфликты и поддерживаю деловые отношения. Обладаю чистой, грамотной речью, профессионально владею навыками делового этикета. Способна доступно и понятно выражать свои мысли и обучать других людей. Имею письменные рекомендации. |
Цель поиска работы | | Получить работу, связанную с обучением обслуживающего персонала (гостиниц, ресторанов, других аналогичных заведений), в стабильной московской организации. Готова начать рабочую деятельность с начальных позиций (официант, администратор, менеджер) с возможн |
|---|
Опыт работы
| 08.01.2004 - 12.05.2006 | Администратор зала |
| Город: | г. Москва |
|---|
| Профиль компании: | ресторан |
|---|
| Обязанности: | Встреча гостей. Обеспечение бесперебойной работы зала. Кассовая отчетность. Ведение документации. Обслуживание VIP – персон. Ответственность за организацию банкетов, принятие экстренных решений по перепланированию мероприятий. Оформление залов для любых ситуаций: праздники, деловые переговоры, корпоративные заседания. Контроль работы официантов. Прием и формирование заказов с учетом вкусов и пожеланий клиентов. Выполнение личных поручений руководителя относительно закупок и других хозяйственных необходимостей. |
|---|
|
|---|
| 10.01.2002 - 07.01.2004 | Официант |
| Город: | г. Москва |
|---|
| Профиль компании: | ресторан |
|---|
| Обязанности: | встреча и обслуживание гостей (3 – 4 стола), кассовая отчетность, учет инвентаря. |
|---|
|
|---|
| 10.01.1999 - 12.01.2001 | Менеджер по продажам |
| Город: | г. Кишинев |
|---|
| Профиль компании: | представительство крупной компании по производству и продаже кондитерских изделий. |
|---|
| Обязанности: | Привлечение и поиск клиентов. Организация поставок и отгрузок. Формирование схем движения транспорта с целью экономии рабочего времени. Контроль дебиторских задолженностей. Товарная отчетность. Заключение договоров с клиентами. Получение и инкассирование наличных средств. |
|---|
Личные качества
| | Обладаю всеми качествами тренинг-менеджера. Легко налаживаю отношения с людьми, способна обучать сложным материалам, обеспечивая легкое и быстрое восприятие. Быстро понимаю, что от меня требуется, способна запоминать большие объемы информации. Легко перек |
|---|
Образование
| 203.01.2003 - 05.01.2004 | ООО Тасканский центр |
|---|
| Образование: | Среднее-специальное |
|---|
| Факультет: | Не указано |
|---|
| Специальность: | Корпоративное обучение по программам: «успешные продажи и деловое общение», «психология определения личности (соционика)», «психология общения в обслуживании». |
|---|
| |
|---|
| 303.01.1999 - 06.01.2000 | Имидж-студия при салоне красоты |
|---|
| Образование: | Среднее-специальное |
|---|
| Факультет: | Не указано |
|---|
| Специальность: | Стилист – парикмахер широкого профиля |
|---|
Знание языков
| Английский |
базовый уровень |
|---|
Навыки работы с компьютером
| Владение: |
пользователь |
|---|
| Знания: | Знание стандартных, офисных, почтовых программ, Интернет |
|---|
Увлечения/хобби
| Самообразование в сфере психологии, изучения языков. Чтение духовно – познавательной литературы. Спорт, фитнесс. |
|
|
|
|
|
